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Délai de retour
Vous disposez de [nombre de jours] jours après la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Conditions d'éligibilité
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec toutes les étiquettes d'origine attachées. Certains articles comme les produits personnalisés ou en vente ne sont pas éligibles aux retours, sauf en cas de défaut.
Processus de retour
Pour retourner un article, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] avec votre numéro de commande et les détails de l'article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons ensuite des instructions pour effectuer le retour.
Remboursements
Une fois l'article retourné et inspecté, nous vous informons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué via votre mode de paiement d'origine dans un délai de [nombre de jours] jours ouvrés.